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A/S안내

자이는 고객에게 최고의 감동을 주도록 노력합니다.

  • A/S 대표전화 1577-4254 / 문의전화 가능시간 : 평일 AM 09:00 ~ PM 5:30 주말 휴일 상담은 고객문의 게시판을 통해 남겨주세요
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A/S 담당부서 안내

A/S 담당부서 목록
센터명 관할지역
동부CS사무소 서울 동부, 경기 일부
서부CS사무소 서울 중서부, 경기 일부
경인CS사무소 경인지역
경기CS사무소 수도권 북부
중부CS사무소 수도권 중부, 호남권
남부CS사무소 수도권 이남

AS 처리 절차

  • STEP 01AS접수
    • 자이안 라운지 전화/방문
    • 전화접수(1577-4254)
    • 홈페이지접수
  • STEP 02세대방문확인
    및 처리안내
  • STEP 03시스템등록
    및 AS일정예약
  • STEP 04방문 후
    AS실시
  • STEP 05만족도조사
    • Mobile 해피콜
    • 유선 해피콜